1. Phạm vi giao hàng

  • Langbiang Farm nhận giao hàng trên toàn quốc, ưu tiên các đơn hàng số lượng sỉ.

  • Khu vực Đà Lạt và vùng lân cận có thể được giao bằng xe nội bộ trong ngày.

  • Các tỉnh thành khác sẽ giao qua đơn vị vận chuyển chuyên dụng, xe lạnh hoặc đối tác logistics đảm bảo tiêu chuẩn bảo quản nông sản tươi.

2. Thời gian giao hàng

  • Sau khi xác nhận đơn và nhận thanh toán (hoặc tạm ứng), chúng tôi sẽ đóng gói và giao hàng trong vòng 24–48 giờ.

  • Thời gian nhận hàng thực tế phụ thuộc vào khoảng cách địa lý và lịch trình vận chuyển của từng khu vực.

  • Chúng tôi sẽ thông báo dự kiến thời gian giao hàng cụ thể khi xác nhận đơn hàng.

3. Chi phí vận chuyển

  • Chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng thanh toán (trừ khi có thỏa thuận riêng).

  • Mức phí phụ thuộc vào:

    • Khoảng cách giao hàng

    • Trọng lượng và thể tích hàng hóa

    • Đơn vị vận chuyển được lựa chọn

  • Chúng tôi sẽ thông báo phí vận chuyển dự kiến khi xác nhận đơn hàng để khách hàng chủ động sắp xếp.

4. Đóng gói & bảo quản hàng hóa

  • Tất cả sản phẩm được đóng gói cẩn thận, bảo quản trong điều kiện lạnh để giữ độ tươi ngon.

  • Đối với các đơn hàng lớn, chúng tôi sử dụng thùng xốp/khay nhựa chuyên dụng, có lớp lót chống sốc và dán nhãn đầy đủ.

5. Trách nhiệm khi giao hàng

  • Quý khách cần có người nhận và kiểm tra hàng ngay khi giao.

  • Nếu phát hiện hàng bị hư hỏng, dập nát, thiếu số lượng, vui lòng thông báo ngay trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận để được hỗ trợ xử lý.

  • Sau thời gian này, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các khiếu nại liên quan đến vận chuyển.

6. Liên hệ hỗ trợ

Hotline mua sỉ: Mr. Đức Chung – 0942 521 123
Email: info@langbiangfarm.com.vn